Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungsverträge zwischen [BITTE ERGÄNZEN: Firmenname], wohnhaft bzw. ansässig in 8302 Nestelbach bei Graz, Österreich (im Folgenden „Joda" oder „Anbieter") und Unternehmern im Sinne des § 1 UGB (im Folgenden „Kunde"), die die Joda-Plattform nutzen. Verbraucherverträge im Sinne des KSchG sind ausgenommen.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Joda stellt dem Kunden eine webbasierte Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform zur Online-Terminbuchung, Wartelistenverwaltung und Personalmanagement zur Verfügung. Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem gewählten Tarif (Starter, Professional, Business) und der zum Zeitpunkt der Aktivierung gültigen Leistungsbeschreibung auf joda.at/preise.

Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln und den Funktionsumfang anzupassen, sofern dadurch der wesentliche Leistungsinhalt nicht beeinträchtigt wird.

§ 3 Vertragsschluss und Nutzungsbedingungen

Der Vertrag kommt durch Aktivierung des Kundenkontos durch den Anbieter zustande. Mit der ersten Nutzung des Dienstes erkennt der Kunde diese AGB an. Der Kunde ist verpflichtet, die Plattform ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen. Eine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.

§ 4 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Der Kunde ist für seine Endkundendaten datenschutzrechtlich Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Joda verarbeitet diese Daten im Auftrag des Kunden als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Es wird ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen, der integraler Bestandteil dieses Vertrages ist. [BITTE ERGÄNZEN: AVV-Link oder Bestellprozess beschreiben]

§ 5 Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an, ausgenommen geplante Wartungsfenster. Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. [RECHTLICH ZU PRÜFEN]

§ 6 Entgelt und Zahlung

Die Entgelte richten sich nach dem gewählten Tarif:

• Starter: 39,00 € netto / Monat
• Professional: 79,00 € netto / Monat
• Business: 149,00 € netto / Monat

Alle Preise verstehen sich netto, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (20 %). Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Die Rechnung wird per E-Mail an die hinterlegte Rechnungsadresse versendet. Das Entgelt ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu entrichten. [RECHTLICH ZU PRÜFEN: Zahlungsmodalitäten, SEPA, Bankdaten]

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform nach schriftlicher Mahnung und Ablauf einer 14-tägigen Nachfrist zu sperren. [RECHTLICH ZU PRÜFEN]

§ 7 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er ist von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende eines Kalendermonats kündbar. Die Kündigung erfolgt per E-Mail an office@joda.at. [RECHTLICH ZU PRÜFEN]

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Wichtige Gründe sind insbesondere schwerwiegende oder wiederholte Verstöße gegen diese AGB, gegen geltendes Recht oder gegen die Datenschutzerklärung.

Nach Vertragsende bleiben die Daten des Kunden für 30 Tage gespeichert und können auf Anfrage exportiert werden. Danach werden sie unwiderruflich gelöscht.

§ 8 Haftung

Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Die Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden bleibt unberührt. Bei Datenverlust ist die Haftung auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt. [RECHTLICH ZU PRÜFEN]

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Graz, soweit gesetzlich zulässig. [RECHTLICH ZU PRÜFEN]

§ 10 Änderungen der AGB

Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 4 Wochen zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die neuen AGB als angenommen. Im Widerspruchsfall hat der Anbieter das Recht zur außerordentlichen Kündigung. [RECHTLICH ZU PRÜFEN]